في عالم العالم الرقمي المتزايد، يصبح التحالف على الزبون أكثر أهمية. المنشآت التي تنتسب إلى مجال التسويق الإلكتروني، تُعتبر أكثر الجدارة في التفاعل مع الجمهور. يحدد الأمر على الرسائل, بل يغطى ط